Lang leveringstid, dårlig service eller manglende kontaktoplysninger.
Jala-helsekost.dk er en de netbutikker, der har fået ros af kunderne for dens service
Webtjeneste Trustpilot har for fpn.dk listet de 10 virksomheder på nettet, hvor kunderne er mest tilfredse med at handle og de 10 steder, hvor kunderne har oplevet den mest utilfredsstillende service.
Læs også: 5 gode råd til nethandel
Netbutikkerne får point ved, at kunden anmelder det internetfirma, der er blevet handlet med. Ud fra kundernes vurdering kan virksomhederne maksimalt opnå at få 10 point ud af 10.
Blandt de ti bedste er for eksempel av-cables.dk, jala-helsekost.dk bergs.dk, mm-konsol og lagersalg.nu.
Se her de ti bedste og de ti værste netbutikker.